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🚚 Schnelle & zuverlässige Lieferung innerhalb Europas | Kostenloser Versand verfügbar
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Desi Rashan. Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig innerhalb Europas zu liefern.
📦 Bearbeitungszeit der Bestellung
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
🚛 Lieferzeit
- Geschätzte Lieferzeit: 2–5 Werktage innerhalb der EU
- Die Lieferzeiten können je nach Standort leicht variieren.
🌍 Versandgebiet
Wir versenden derzeit nur innerhalb der Europäischen Union.
Zu den Ländern gehören:
- Österreich
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(Weitere Länder könnten bald hinzugefügt werden)
🚚 Versandpartner
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferpartnern zusammen, um einen zuverlässigen Service zu gewährleisten:
- DPD
- DHL
- Österreichische Post
- GLS
Der Kurierdienst wird je nach Ihrem Standort für die schnellste Lieferung ausgewählt.
💶 Versandkosten
Die Versandkosten hängen ab von:
- Lieferland
- Bestellwert
- Gesamtgewicht
👉 Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
🎁 Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand basierend auf Bestellwert und Gewicht an:
- Für jede 39 € erhalten Sie 1 Freiversand (bis zu 31 kg)
Beispiel:
- 39 € → Kostenloser Versand bis 31 kg
- 78 € → Kostenloser Versand bis 62 kg (2 Pakete)
⚖️ Gewichts- & Paketlimits
- Maximalgewicht pro Paket: 31 kg
- Bestellungen, die dieses Gewicht überschreiten, werden in mehrere Pakete aufgeteilt.
- Für zusätzliche Pakete können Versandkosten anfallen.
📍 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail, um Ihre Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.
⚠️ Lieferprobleme
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddetails korrekt sind und jemand zur Annahme der Bestellung verfügbar ist.
Die Lieferung kann fehlschlagen aufgrund von:
- Falsche oder unvollständige Adresse
- Falsche Telefonnummer
- Empfänger nicht erreichbar
- Unzugänglicher Lieferort
👉 In solchen Fällen können Gebühren für die erneute Zustellung anfallen.
💥 Beschädigte oder verlorene Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Artikel fehlen:
- Machen Sie klare Fotos vom Paket und den Artikeln.
- Senden Sie uns eine E-Mail an office@desirashan.com mit Ihrer Bestellnummer.
Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
🧾 Zoll & Abgaben
Da wir innerhalb der EU versenden, fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
📞 Kundenservice
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- 📧 E-Mail: office@desirashan.com
- 📞 Telefon / WhatsApp: +43 664 6498118